Preguntas frecuentes

¿Cuál es el importe mínimo para comprar?

El importe mínimo es de $180.000-. Los pedidos se procesan con un adelanto de $20.001.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: transferencia, depósito bancario, efectivo, tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago.

¿Existe algún tipo de recargo al abonar de forma digital?

Los precios que ves online son finales para pagos de transferencia bancaria, si elegís otra modalidad de pago (Mercado Pago) se aplica el recargo correspondiente.

¿Cuales son las condiciones para la compra?

Se aceptarán cambios por fallas de fábrica de las prendas sin uso y con todas sus etiquetas correspondientes y embalaje original.
Lenceria Moda no es responsable de los envíos de la mercadería, ni del costo de los mismos.
Dando únicamente números de guías de la mercadería despachada a partir de los 5 días de envío de la misma.

¿Cómo se realizan los envíos?

A convenir con el cliente (todo el país). Por OCA (sucursal o domicilio) o encomienda (terminal o domicilio).

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, los pedidos se despachan dentro de los 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Quién puede recibir/retirar el pedido?

La entrega es a personas mayores de 18 años, con presentación de DNI, PREVIA CONFIRMACIÓN de retiro y horarios de entrega por parte del sector.

NO se entregarán pedidos que no hayan sido confirmados y autorizados a retirar por nuestro depósito.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio por falla de producto hasta 15 días luego de recibido el pedido.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?